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エンゲージメント調査サービスとは

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従業員が業務や職場環境、コミュニケーションに対して、 どれだけ前向きに関わり、主体的に貢献したいと感じているかを把握するための調査です。
従業員のエンゲージメントは、業務に対するやる気や貢献意欲と深く結びついており、 製品・サービスの品質や生産性、さらには顧客満足や企業の競争力にも 大きな影響を与えるといわれています。
エンゲージメントはアンケート調査などを通じて定量的に把握し、 継続的に改善を図っていくことが重要です。 ※従業員満足度調査の視点を取り入れつつ、 組織への共感や主体的な貢献意識まで踏み込んで把握します。
MOTMOTドットコムでは、数値を見るだけで終わらせず、 「なぜその結果になったのか」「課題の整理」までを 分かりやすく報告いたします。(フィードバック・ミーティング)
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エンゲージメント調査の効果

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1.経営課題がより明確になり、業績向上の一助になります
- 経営者の思いがどれだけ伝わっているかを数値化できる
- ES(従業員満足)からCS(顧客満足)向上を図る
- 定点観測で、モラールの変化をいち早く知る事ができる
- 従業員のやる気に影響を及ぼす要因を知る事ができる
- 従業員の生の声を把握することで、優秀な人材の流出防止を図る
2.組織・チームの強み・弱みを把握出来る
- マネジメントや現場で起こっている問題を把握できる
- 現場が知っている改善策を引き出すことができる

